Termos de uso

LS Marketing Digital | Lucilene Santos

Última atualização: 5 de novembro de 2026

1. IDENTIFICAÇÃO E FINALIDADE

A página [DOMÍNIO DO SITE] é de responsabilidade de Lucilene Costa Santos, pessoa física que atua sob a marca LS Marketing Digital e o nome profissional Lucilene Santos.

A página apresenta serviços de organização do Instagram, planejamento e criação de conteúdo, criação de sites e landing pages, configuração e organização do Perfil da Empresa no Google e materiais digitais. Também disponibiliza canais para dúvidas e pedidos de proposta.

Contato: [E-MAIL DE CONTATO] ou WhatsApp (11) 94712-7845.

2. APLICAÇÃO DESTES TERMOS

Estes termos descrevem as condições de utilização da página e informações gerais sobre os serviços. A simples navegação não realiza uma contratação nem representa concordância com condições comerciais ainda não apresentadas.

O escopo, as entregas e as condições de cada projeto serão informados previamente em proposta ou contrato e dependerão de aceitação pelas partes. As condições específicas deverão respeitar as ofertas aplicáveis e os direitos previstos em lei.

A visita à página não significa autorização para receber campanhas nem consentimento para tratamentos de dados que dependam dessa autorização.

3. INFORMAÇÕES SOBRE OS SERVIÇOS

As descrições da página apresentam possibilidades de trabalho. As entregas efetivamente incluídas em cada contratação serão especificadas na proposta, considerando as necessidades e prioridades do negócio.

Serviços adicionais, manutenção, atualizações recorrentes, publicação de conteúdos e acompanhamento de indicadores deverão ter sua inclusão e extensão esclarecidas antes da contratação. Não se presume que todas essas atividades integrem qualquer serviço apresentado.

Não há promessa de quantidade determinada de vendas, seguidores, contatos, alcance ou posicionamento nas buscas. Esses resultados dependem também de fatores como mercado, oferta, concorrência, investimento e funcionamento das plataformas. Isso não afasta a responsabilidade pela qualidade do serviço, pelo cumprimento das entregas e pelas informações e ofertas fornecidas.

4. CONTATO E CONTRATAÇÃO

Nesta versão, a página não possui cadastro de usuários ou pagamento online. O botão do WhatsApp direciona a um ambiente externo para iniciar uma conversa.

Enviar uma mensagem ou solicitar orçamento não confirma automaticamente uma contratação. A formalização seguirá o procedimento informado no atendimento, com registro da concordância sobre as condições.

Antes da contratação, serão esclarecidos, conforme o projeto:

• Serviço, objetivos, entregas e atividades incluídas.

• Prazos e etapas, incluindo envio de materiais e aprovações.

• Investimento e formas de pagamento.

• Quantidade de revisões, formatos dos arquivos e condições de entrega.

• Acessos, permissões e materiais necessários.

• Custos de terceiros, como domínio, hospedagem, assinaturas e licenças, quando aplicáveis, identificando o que está incluído e quem será responsável pelo pagamento.

• Condições de alteração, cancelamento e encerramento.

Ofertas publicadas serão respeitadas conforme suas condições e a legislação aplicável. Estes termos não permitem mudar unilateralmente preços ou entregas já contratados.

5. MATERIAIS, ACESSOS E APROVAÇÕES

O contratante deverá fornecer informações corretas e os materiais necessários ao projeto, respeitando os prazos combinados e os direitos das pessoas envolvidas.

O fornecimento de fotografias, marcas, textos, depoimentos ou outros materiais deverá observar as autorizações, licenças e bases legais necessárias à utilização pretendida. Isso não afasta as responsabilidades da LS Marketing Digital pelas atividades que realizar.

Os acessos a contas serão combinados conforme o necessário à execução do projeto, preferencialmente por permissões próprias das plataformas. Evite enviar senhas ou dados de terceiros no contato inicial.

Os materiais serão submetidos à avaliação nas etapas acordadas. O silêncio não será considerado aprovação automática. Atrasos no envio de informações ou nas aprovações poderão exigir readequação do cronograma, que será comunicada e alinhada entre as partes.

6. REVISÕES, ALTERAÇÕES E CONTINUIDADE

O número de revisões e as etapas de aprovação serão definidos na proposta. Solicitações que ampliem ou alterem o escopo serão avaliadas e dependerão de acordo prévio sobre eventuais custos e prazos adicionais.

Correções necessárias por falhas na prestação do serviço serão tratadas conforme as responsabilidades legais e contratuais, sem serem automaticamente consideradas serviços extras.

Manutenção, novas peças, mudanças posteriores ou acompanhamento contínuo serão realizados nos limites da contratação. As condições de acesso, titularidade das contas, entrega de arquivos e encerramento serão esclarecidas no projeto.

7. PAGAMENTO E CANCELAMENTO

Valores, vencimentos, condições de pagamento e cancelamento serão informados antes da contratação. Este documento não estabelece multa, retenção automática de pagamento ou obrigação de contratar período mínimo.

Pedidos de cancelamento poderão ser feitos pelo canal da contratação ou pelos contatos indicados nestes termos. Eventuais valores devidos e devoluções serão apurados conforme o trabalho realizado, as condições previamente acordadas e a legislação aplicável, sem afastar direitos obrigatórios.

Quando caracterizada relação de consumo e aplicável o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, será respeitado o direito de arrependimento nas contratações fora do estabelecimento comercial, inclusive por meios digitais, no prazo legal de sete dias contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso, com restituição dos valores nos termos da lei.

8. DIREITOS SOBRE CONTEÚDOS E ENTREGAS

Textos, imagens, identidade visual e demais elementos protegidos da página pertencem à responsável ou aos respectivos titulares. É permitido compartilhar links. Reprodução, adaptação, distribuição ou exploração de conteúdo protegido depende de autorização, ressalvadas as utilizações permitidas em lei.

Nos projetos contratados, as condições de licença ou cessão dos direitos patrimoniais, possibilidades de edição e entrega de arquivos editáveis serão definidas por escrito, conforme o caso. Serão respeitados os direitos morais dos autores e as licenças de fontes, fotografias, modelos e outros recursos de terceiros.

A contratação não constitui autorização automática para uso do nome, marca, imagem, depoimento ou materiais do contratante em portfólio. Eventual divulgação será combinada separadamente, observando direitos autorais, confidencialidade e proteção de dados.

9. USO ADEQUADO DA PÁGINA

Utilize a página e os canais de contato de forma lícita e respeitosa. Não é permitido realizar fraudes, inserir programas maliciosos, tentar acessar recursos sem autorização, comprometer a segurança ou utilizar os canais para ameaças, discriminação ou assédio.

Forneça apenas os dados necessários ao contato e ao projeto. Evite encaminhar listas de contatos, documentos pessoais ou informações sensíveis sem que sua necessidade e forma de tratamento tenham sido previamente esclarecidas.

10. PLATAFORMAS E LINKS EXTERNOS

A página e os projetos podem envolver WhatsApp, Instagram, Google, Hostinger e outros fornecedores, conforme o serviço. Essas plataformas possuem regras, critérios de análise e condições próprias, sujeitos a mudanças.

A contratação não garante aprovação de perfis por plataformas, posição em buscas ou disponibilidade permanente de recursos de terceiros. Alterações que afetem uma entrega contratada serão comunicadas para avaliação das medidas cabíveis, respeitadas as responsabilidades das partes.

O uso de plataformas externas não exclui a responsabilidade da LS Marketing Digital por suas próprias atividades e decisões.

11. PRIVACIDADE E COOKIES

As informações sobre tratamento de dados pessoais e tecnologias de navegação constam da Política de Privacidade e da Política de Cookies disponíveis na página.

Solicitar uma proposta ou contratar um serviço não autoriza automaticamente campanhas de divulgação. Quando solicitado, esse consentimento será separado e poderá ser retirado conforme a Política de Privacidade.

12. DISPONIBILIDADE E RESPONSABILIDADE

Serão adotados cuidados para manter as informações corretas e a página em funcionamento. Podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas técnicas. Se encontrar erro ou dificuldade de acesso, entre em contato.

Nenhuma disposição destes termos exclui os direitos do consumidor, quando aplicáveis, nem afasta responsabilidades que não possam ser limitadas pela legislação brasileira.

13. ATUALIZAÇÕES

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na página e nos serviços. A versão vigente ficará disponível com a data da última atualização.

Alterações não modificarão retroativamente condições de contratações realizadas. Mudanças que dependam de concordância específica serão apresentadas separadamente.

14. LEGISLAÇÃO E SOLUÇÃO DE DÚVIDAS

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo as normas de proteção do consumidor, direitos autorais e proteção de dados pessoais, conforme aplicável.

Dúvidas poderão ser encaminhadas pelos canais abaixo. O contato direto não impede o recurso aos órgãos competentes ou ao Poder Judiciário. Será respeitado o foro previsto em lei, inclusive o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio nas hipóteses aplicáveis.

15. CONTATO

Lucilene Costa Santos | LS Marketing Digital

Nome profissional: Lucilene Santos

Site: [DOMÍNIO DO SITE]

E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]

WhatsApp: (11) 94712-7845